außer Fassung · entgeistert · fassungslos · ratlos · schockiert · verständnislos · wie vom Schlag getroffen · konsterniert (geh.) · (jemand) weiß nicht, wie ihm geschieht (geh.) · (ganz) aufgelöst (ugs.) · (jemandem) bleibt die Spucke weg (ugs., fig.) · dazu fällt jemandem nichts mehr ein (ugs.) · die Welt nicht mehr verstehen (ugs.) · (ganz) durcheinander (ugs., fig.) · entsetzt (ugs., übertreibend) · geschockt (ugs.) · Schnappatmung (bekommen) (ugs., übertreibend) · (jemanden) trifft der Schlag (ugs., fig.) · verdattert (ugs.) · (ganz) von den Socken (ugs.) · wie vor den Kopf geschlagen (ugs.)

ratlos · sich nicht sicher · unentschieden · unentschlossen · unschlüssig · indifferent (geh.) · (auch) nicht wissen, wie es weitergeht (ugs.)

achselzuckend dastehen · hilflos (sein) · (sich) keinen Rat wissen · mit den Achseln zucken · ratlos · keine Idee haben, wie es weitergehen soll (ugs.) · nicht wissen, wie es weitergehen soll (ugs.)